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　亞馬遜上的黃金寶盒

晚上10:37

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由Groupon所帶起的每日一物特賣持續在網路產業發酵，Amazon推出Gold box專區做每日特賣，當然賣的還是商品不是服務，不過特別的是Amazon同時為了這個服務開發一個新APP做宣傳，讓使用者可以透過APP輕易的看到今天特賣的商品為何。


其實每日一物的特賣在本質上就是一件有趣的事情，你不知道明天會推出啥?會賣甚麼價錢?有幾組可以賣? 你唯一可以做的事情就是第一時間快點上來看一下。台灣的成功範例就是瘋狂麥克，每日一物搭配無理頭的笑話，甚麼都可以賣。

所以要讓消費者產生急迫感，折價的幅度就很重要，5折應該是一個重要的心理門檻，會讓人有買到賺到的感覺，例如2011/1/11特賣的ipod相容喇叭，牌價是us$449.5昨天價格是us$449，今天只要us$199.99打45折耶，很有電視購物殺到最低價的感覺，實在不買對不起自己。黃金寶盒(Gold box)特賣活動每一檔商品持續幾天~幾周，視每一檔的商品所談的條件而定，隔壁的閃電特賣會(Lightning deal)又更厲害，限時只有4小時的特賣，賣另外一家的iphone/ipod喇叭打67折，這樣的特賣一天推出4檔，早起的鳥兒或夜貓子都有特賣可以玩。


看官到這裡應該可以知道，為何Amazon要大費周章的去做一個專屬的Amazon deals app給Gold Box和Lightning Deal了吧，因為電腦不會隨時開機又在你身邊但是手機會，透過iphone app的推播提醒，讓消費者可以第一時間看到特賣的商品和價格，並且手機下單完成購買。Amazon的佈局用短打的4小時閃電特賣，去帶出Amazon目前所有在特賣的商品 (Gold box all deal)，這樣的包裝方式讓原本單純的折扣下殺，多了一個Gold box的行銷活動去帶，消費者也容易去瀏覽目前全站的特價商品和活動。好玩的和賺錢的各司其職。

拜小樂

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　NY地鐵的iphone演唱會

上午11:29

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上周六10/14，Atomic Tom四名團員使用iphone手機在紐約地鐵舉辦了一場小型演唱會，鼓手，吉他，貝斯都是用iphone的樂器app演奏完成，四人專注的演出就像正式演唱會而不是不像用iphone搞笑，主打歌Take me out在這次的表演中也出盡鋒頭。

這部影片在Atomic Tom的Youtube account中短短四天已經累積75萬人點閱，該團其他一般演唱會的影片約1~2千次的點閱，這樣的數字可以看出這次iphone演唱會確實短時間快速打響知名度，這段時間應該這些iphone樂器app的下載次數也大幅衝高，也算是雨露均霑的獲益者。換個角度想或許這次的演出計畫就是樂器app找一個不紅但好聽樂團一起合作，歌唱得好聽的團體很多，但要讓大家目光聚集的機會卻要自己創造，搞不好幾天後就會傳出有唱片公司找Atomic Tom合作的消息。

拜小樂

　Stickybits 物品check in網站

下午5:51

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去年來大紅大紫的LBS的網站帶動一系列check in的風潮，由最原始的check in地點開始，網友將目前所在的地點分享到網路上，後來推出check in電視節目讓網友分享正在看的節目，透過虛擬的徽章獎勵讓網友發佈自己的行為做為廣告效果。現在有以物品為標的Strickybitscheck in控又有新的目標。若對其他check in有興趣，可以看拜小樂之前的貼文：

Strickybits提供平台讓網友掃描物品的條碼(barcode)，下載專屬的app搭配手機的相機拍下barcode就可以做check in的動作，同時可以搭配上傳照片，影片和文字讓內容更豐富，累積上傳數量可以解鎖成就取得虛擬徽章，大致玩法都和check in網站類似。上圖是百事可樂的check in頁面，附上的照片是小狗也愛喝百事，這樣有趣的照片和影片更容易引起網友的回響。


當check in標的是物品時，最大的好處就是可以check in的人數變多，對比LBS的服務若我在西門町紅樓check in，不一定周圍有朋友可在同一地點check in，但check in物品就不一樣每一個人都可以去買一罐可口可樂做check in的動作，Stickybits的check in動作比較類似活動平台，目前提供四種不同的check in方式：優惠卷(coupons)，團結力量大(group deals)，地點(location)和產品組合回饋(product combo rewards)，例如上圖是團結力量大的任務要求使用者在下午5點前找5個朋友check in百事可樂，消費者就可以獲得兩張免費電影票，可想而知他一定很認真的去叫朋友check in可樂，而這些過程一定都會在facebook和twitter上面，朋友會看到產品的曝光廠商也達到廣告效果，這就像facebook遊戲常常有很多社群任務(social task)，讓你去找朋友幫忙收集物品打怪物...等等，在幫忙的過程中朋友也有可能加入這遊戲。

廠商也提供成效監測的平台，讓廠商看到有哪些check in動作，後台中可以看到總掃次數，不重複掃描次數，日期分佈圖...等等資料，好處是消費者通常要買商品才有辦法check in，對於新商品的上市應該是不錯的活動方式。

check in的概念一路走來逐漸找到獲利的模式，做為活動平台的方式讓check in動作成為行銷活動的手法之一，一直來LBS的獲利希望也是放在成為活動平台。

拜小樂

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　textPlus把簡訊變為群組聊天

中午12:07

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幾個月前改用iphone才發現原來打簡訊也可以像聊MSN一樣看到所有的對話紀錄，比起過去一則一則的單獨簡訊，對話的介面確實讓人喜歡。GOGII推出的textPlus則是將這樣的功能擴充加入群組的概念，就像msn的群體聊天或facebook的群組信件,可以看到大家你一言我一語的討論。支援的手機平台眾多：iphone, ipad, Android或所有支援SMS的手機，推出以來目前已經有3.7億則簡訊在上面發送。


在textPlus上的賣點就是發送簡訊和群體聊天都是免費，依靠廣告作為收入來源，若不想要看廣告副usd$2.99可移除廣告，另外罐頭笑聲也是賣錢產品，看到朋友的新髮型很想笑嗎?只打哈哈不能表現出有多想笑，花usd$0.99就可以買個罐頭笑聲盡情使用。不過沒看到相關的數據報告有多少人去買"笑聲"，不過虛擬寶物就是多賣都是賺的好生意。


除了文字外，textplus也推出圖片(picture messaging)和相片(face text)的功能，第一個功能不難理解是在群組對話中你可以貼出圖片和大家討論，例如餐廳照片，要穿哪件衣服，路上看到甚麼奇怪的東西...等等，有圖有真相年代，大家都喜歡看照片。第二個功能則是使用手機的前鏡頭自拍一張打簡訊時的照片，配合照片的表情更能生動表現出簡訊的情緒，讓傳簡訊這件事情更有樂趣。

若和facebook的群體發佈比較起來，更多事情你只想特定一群的朋友討論，例如不會有人把罵老總的話貼在facebook上，但一群公司同事傳起來就很過癮，或是學校社團的朋友討論一些練習的事情或出遊計畫。textplus讓你每次都可以拉一群人，把原本一對一的訊息告知變成一群人有趣的聊天，有照片有圖有聲音有文字。

拜小樂

　手機都用來做什麼？

下午3:02

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手機除了打電話外，大家都拿來做什麼？拍照，打電動，聽音樂，上網...等等，Pew Research Center針對美國人非電話使用的手機行為做研究，以下是2009年和2010年的數據變化。


首先不論哪一項功能，過去一年來大家都更熟練的改用手機打電話之外的事情，主要原因可由硬體和軟體兩方面探討。硬體方面：相機畫素提高，去年大立光出貨的主流鏡頭為200萬和300萬畫素，今年下半轉移到500萬畫素，這已經和兩三年前的相機差不多等級，由數據看約有76%的使用者使用手機拍照，並且錄影的比例也大幅度由19%提高到34%，手機拍照，錄影直接上傳facebook或youtube已經是標準作業程序，而目前相機業者似乎無法突破這條防線。CPU速度加快，新的smart phone多使用1G的處理器運作，更多複雜的應用軟體現在可以順暢執行，這部份尤其對遊戲有影響，過去手機玩玩俄羅斯方塊，貪食蛇，現在的手機遊戲RPG，即時戰略，3D射擊，完全不輸NDS或PS3。網路的部份，iphone4已經支援802.11n的無線網路，各國在3G基地台和無線熱點的佈建也讓手機上網的連線品質提高，約有38%透過手機上網，是僅次於照相和傳送簡訊的第三大使用行為。

軟體方面的進步app store和Android Market功不可沒，這兩大平台提供高品質，低單價或免費的應用程式供消費者使用，所有圖表上列的行為都有對應的應用程式可以幫你做的更好，拍照有修圖後製軟體，線上音樂讓你無限聽最新歌曲，台灣無緣使用的Pandora或是NuTsie，會根據你喜歡的曲風，推薦音樂給你，完全免費沒有廣告干擾。上網有facebook, twitter, Skype, msn, foursquare讓你和朋友保持連絡，遊戲的選擇更是多元化。

同樣的一張表，2011年在看這些非語音的服務應該使用更加頻繁，手機不一定會有新的殺手應用出現，但只要將使用場景由NB轉移到手機，就是完全不同的市場和商機。

拜小樂

　iPhone 4的視訊電話 (FaceTime)

上午11:06

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昨天公佈的iPhone 4不意外的推出視訊電話的功能，原型機流出時大家看到前置鏡頭，也應該就猜到啦。這也不是什麼新功能，不過重點是蘋果希望把視訊電話(FaceTime)推成業界標準，Skype也第一時間跳出來說會全力支援開發FaceTime相關應用。
在iPhone的歷史上，一直在把過去電信業者做不到，推不動的東西發揚光大。首先是app store，過去電信業者推出『加值服務』，但這些應用對消費者的吸引實在太薄弱。現在是視訊電話，這也是一個電信業者賣不動的功能，根據ITU-T有三項建議：手機，費率，網路
  1. 手機：雙方的手機都需要有雙方的手機都需要有可視訊的3G手機
  2. 費率：雙方都開通視訊電話服務，該費率獨立於語音和數據費率外
  3. 網路：雙方須待在同一個3G網絡中。

這些問題中，手機的限制可以透過標準的制定解決，目前apple的FaceTime使用的規格是SIP VoIP (Session Initiation Protocol)影像部份則是H.264和ACC，這和HTML5的多媒體串流類似，未來應該有機會成為跨平台與裝置的產品，只要支援HTML5的終端產品都可以和iphone FaceTime連接。這些產品包含電話，電視，電腦...等等，對著電視講話很奇怪嗎？大公司最愛的con-call meeting不就是對著電視和海外朋友開會，未來應該手機就可以搞定這些事情，由目前的iPhone to iPhone變為iPhone to everything。

若FaceTime可以推成標準，未來手機只要裝上符合標準的API就可以透過3G數據網路通話，可以不用開通視訊電話的費率，但這時面對另外一個困難，就在iPhone 4推出前夕，AT&T已經取消無限上網的方案，新的方案中20G的收費為usd$20，視訊電話每分鐘需要消耗1M左右的頻寬，所以就算未來apple iphone開放透過3G網路使用VoIP或FaceTime美國使用者也無法逃過AT&T的天羅地網。

拜小樂

透過Yelp數字看smartphone使用行為

下午4:02

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上一篇提到Yelp和OpenTable展開合作關係，透過Yelp網站可直接訂位OpenTable旗下餐廳。日前Yelp公佈其使用者行為的資料，其中透過iphone app前來的使用者都很認真的使用網站：
五月份共有三千兩百萬的不重複訪客來Yelp（包含所有平台的訪客），其中由iphone app連結的訪客有一百四十萬，這數量不多約5%但是這些iphone使用行為很值得觀察：
  1. 高達27%的Yelp搜尋量來自這5%的iphone使用者，這表示使用者在外面，透過手機連上Yelp目的很明確，就是要找到所需要的店家，不是來亂的。
  2. 約有五十萬通的電話由iphone app打給商家，或是每五秒就有一通電話打給商家。這些電話可能要訂位或是詢問進一步資訊，未來透過與OpenTable的合作應該有不錯的訂位量由iphone發出，察完餐廳馬上訂位。
  3. 約有一百萬的使用者透過iphone的導航功能前往店家。

由上面數據可發現，過去需要在電腦前面先查好在出門的資料（目的地，地圖，價格，評價），現在很多smartphone使用者都先上路再說，很多臨時起意的消費活動，也可以查詢充足的資料後在做決定，google than shopping已經是標準做法。

另一個值得注意的是這些搜尋量多由app來而不是mobile版的網頁，這表示當消費者的目的明確的狀態下，經過app優化過的搜尋界面和資料內容，可以最快幫助消費者做出決定。類似的搜尋需求也包含在運動賽事資訊，大眾運輸資訊，電影資訊，樂透開獎...等等，這些過去透過google的搜尋，現在因為輸入界面和輸出螢幕的限制，透過一個個的app完成。

拜小樂

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iPhone王朝

下午1:25

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Apple公佈上一計的銷售數字，iPhone達到8.75M去年同期是3.79M，成長131%，累積至今已經賣了51.15M，在大家都預期不久就會推出iPhone 4G or iPhone HD和新版OS的狀態下，扣除延遲購買的消費者本季還是iPhone有史以來最佳的銷售紀錄，詳細可看Apple財報。
上一個如此成功的產品是iPod，除了經典的外型外，眾所皆知iTunes可提供合法音樂下載的服務，讓使用者可以方便取得音樂帶動整體ipod。但是音樂是個轉檔方便，同樣一首歌很多裝置都可以播放不同格式的音樂，所以ipod雖然賣的好，卻沒有達到獨佔的地步。但iPhone的核心是app store，軟體不是個容易改寫在不同平台的產品，iPhone在美國的智慧型手機市佔率達到75%，這樣的市占率足以讓軟體開發商選邊站，所有的產品優先開發iPhone平台，行有餘力再去做Android和windows phone這兩個平台。

就像當年微軟的windows掌握PC市場一樣，當大部份的人桌面都是windows，軟體開發商會投入資源開發更多『應用程式』，這些應用才是綁住消費者的關鍵。或許你會說所有的智慧型手機都可以上網，知名網站都會做mobile版的頁面，不用app跑也沒有什麼差別，『大部份』知名的應用程式都橫跨兩個平台...等等。這些理論都是合理的，但這就像很多人不敢離開windows上的原因一樣，其實對於不玩遊戲的人，MAC可以提供所有windows上的功能，可以上網所有的檔案格式都可以通，office也有，outlook也可以整合，大部份使用者的實際需求是被滿足的。但是人還是會怕是不是有些軟體會不能用？雖然這些軟體大部份的人根本用不到。同樣的心態對於還沒有跨入智慧型手機的使用者，每天聽到朋友說這程式或遊戲有多好玩，若新買一個Android / Windows phone不能支援這些軟體，不能和朋友互動，就會阻擋很多人選則其他的平台的手機。既然iPhone可以跑所有的app，那我為啥要買其他的Smartphone?
Apple有可能開放iphone OS安裝到其他的Smartphone嗎？拜小樂覺得『會』。若iPhone OS和Android一樣免費授權給手機硬體廠商，Apple得到更多使用者上app store，所有的app不論是付費（30%的銷售佣金抽成）或免費（40%的廣告佣金抽成）都可以賺到錢，比較類似Google的營業模式以廣告收入為主。目前Apple不開放PC的作業系統，因為開放對於獲利沒有幫助，只有極少數的使用者會花錢買正版的Mac OS安裝在non Apple的電腦上面，滿街的破解板橫行打壞品牌印像，但是iPhone OS上綁了app store這個金雞母就不一樣了。
這也是Apple最近對Adobe頻下重手的原因，只要鎖住了flash，大家就只能使用包裝好的app去完成原本browser可以做到的事情，很多網站不論是否願意，只能去開發app滿足使用者需求，而更多的app與使用者就會更加穩固app store的地位。

拜小樂

手機廣告電視化

中午12:18

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電視廣告的最大特性就是強迫收看，因為特定的內容只有在這個頻道播放，所以消費者願意停留在這個螢幕，等待廣告播完並繼續節目，因為廣告是強迫收看所以廣告的情感（emotion）要強才可以打動不相干的消費者。相反的網路上面，資訊的來源選擇眾多，所以較少強迫式的廣告，因為搜尋引擎的便利，不會有人在『轉台』後再回到之前的網站，所以廣告強調相互關聯性（interactivity），提供有價值的資訊讓消費者主動多看點廣告。

在手機上面由於輸入輸出界面的限制，某些內容又回到『特製化』的資訊，因為app所顯示的內容是專門設計給手機，不用反覆的縮放畫面去調整。當特製化資訊是消費者閱讀的主要內容時，手機廣告就可以更強勢的切入消費者，尤其是搭配免費app的狀態下。看廣告可能很煩但是回到一般頁面上，不斷的縮放螢幕大小是更痛苦的經驗。這就類似電視 / 收音機 / 雜誌廣告的狀態，透過取代性低的內容搭配廣告。
Y! Music是提供免費音樂的app（類似Pandora Radio），使用者不能選特定的歌曲播放但可以選要聽的歌曲類型，例如我不能Lady Gaga的Telephone但可以選熱門排行榜，有機會可以聽到她正在榜上的歌。這種只有音樂的radio是很好的服務，不用花錢買音樂又可以聽歌。所以最近Y! Music app 多了LG Neon廣告，當你播放音樂前會先有20秒的廣告，這很有電視廣告的感覺同時你又更難轉台。同樣的情境也會發生在遊戲 / 導航或其他免費app上，導航軟體可以根據你的位置，投放區域廣告 + 免費的導航軟體。使用者付出時間看廣告換取免費的內容，這個最經典的廣告方式，曾經在網路廣告被google的關鍵字打得潰不成軍，看來有機會在手機上東山再起。

智慧型手機廣告具有網路廣告的提供關聯性資料的能力，因為他可以掌握使用者資料（EX: 聽哪些歌，玩哪些遊戲，正要前往何處，每天上線時間...），這些都是關聯性廣告所需要的資料。同時他又有電視廣告強迫收看的特性，其實有些廣告還蠻有意思的只要你願意花時間看一下，只要消費者看一下，這些廣告是有話題性或是可以打動目標族群的心裡。若瑤瑤殺很大的廣告不是買了這麼多時段，只是放在網路上自然流，這廣告可能走紅速度減半再減半，能夠強迫收看是很值得廣告主掏錢的誘因。這也是長期以來網路廣告CPV賤價的原因，這個狀況真的有機會在手機上改善，可以推出高相關性又高情感性的廣告。

拜小樂

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iPhone OS4現身

下午1:46

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4/8的iPhone OS4 發表會中，不意外的Apple開放多工執行並且強化location定位, 多mail帳號整合和企業安全的加密，在商業面Apple推出社群網路遊戲平台(social gaming network)和iAD兩塊，這也是立即可以為iPhone帶來競爭優勢和收益的兩部份。新版的OS4可以支援目前主流的iPhone 3G3和iPod touch，不然剛買iPhone的我會很悲傷....
遊戲產業近年來變化神速，首先是wii和NDS的大賣，讓大家發現除了重視畫面和特效的熱血玩家外，很多人是喜歡簡單輕鬆但好玩的遊戲，接下來FB的農場和各類行黑社會遊戲席捲版面，同一時間iphone也成為最大的掌機平台。現在Apple要下來做自己的遊戲平台，目前plus+已經有類似的系統在iphone上，著名遊戲是We Rule但遊戲帳號是通用所有plus+所發行的遊戲，目前已經有數十個開發商，上百個遊戲在plus+，這樣的平台有下列優點：
  1. 方便和朋友一起玩遊戲，所有的朋友都會在plus+上面，不用每個遊戲重新邀請一次。
  2. 共用帳號 / 成就 / 排行榜 / facebook 和 twitter的聯外發表
  3. 共用虛擬貨幣，類似facebook credit，遊戲開發商不用自己發虛擬貨幣 / 金流。
這和目前目前Xbox Live的會員平台類似，這些共用機制讓遊戲開發商可以專心在遊戲本身的開發，共用套件則使用現成的API，當這些社群的功能元素只需要套用就能產生，所有的遊戲都會有社群的成份，Apple遊戲平台對使用者的黏性越強轉換的機會也就越低。
在手機上面app的便利性高過search engine，因為input (小鍵盤 / 虛擬鍵盤)和output (3 ~ 4“ 顯示空間)的限制使然，針對硬體客製化的app使用經驗會比反覆需要放大縮小的網頁來的友善，所以你要找吃的會用yelp app而不是yelp的網站，看新聞會用Yahoo! app而不是Yahoo!網站，同樣的youtube, google map都有app版本，當這些特殊功能的app可以解決80%的使用者需求，search engine和一般網頁對於手機而言就不是這麼重要。所以Apple要推出iAD，讓所有的免費app可以增加廣告並且4/6分賬。iPhone OS4也設計了許多API給廣告使用，透過HTML 5 (還是不支援flash) 這些廣告可以播影音, 玩小遊戲, 顯示實體商店位置在地圖, 線上購買，並且隨時可以關掉廣告，回到你之前所停留的app或是頁面 (多工真好!!)。

透過遊戲和廣告機制的整合，更多開發商應該會持續擁抱apple，少了開發商的支援Google phone和windows phone日子應該都不會好過。

拜小樂

foursquare平台的廣告價值

下午4:45

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延續昨天的話題繼續談foursquare, 當check in的人數越來越多，商家也自發性的提供招待給check in的客人，你可以在餐廳show出check in的紀錄得到免費啤酒。why? 因為我的朋友會看到『拜小樂在MOS漢堡 check in』或許還附帶一張照片或食物心得，這是一個立即性的廣告傳播的行為。過去可能要等到回電腦前面，大家才寫一下，現在當場就可以將訊息出去，並且為商家背書的行為本身是有價值性的。大家可以在置入性行銷的演變中發現：

  • 最早報紙，雜誌，電視的媒體採訪，真的是報導有特色的店家，後來變相成為一種廣告方式，大家也越來越懷疑怎麼ＸＸ電台採訪的店都是地雷。
  • blogger興起後媒體的權力越來越分散，大家轉而上網看網友消費後的心得或開箱文，原本單純的個人心得分享，也慢慢傳出餐廳為了好名聲招待食物，3C大廠送新手機，希望blogger多寫些好話。
  • 現在Ｆ和Ｔ當紅，大家每天盯著看朋友做了些什麼。faacebook已經超過Google成為老美最愛的網站，若消費者願意告訴朋友去哪裡吃東西或跑去哪裡買衣服，請一杯飲料當作廣告錢應該很多店家願意。
目前也確實有相關案例出現，Tasti D-Lite是美國一個連鎖的低脂冰淇淋的原本有會員集點卡，今年多了一個功能，若你同意發佈你消費集點的訊息在facebook, twitter, foursquare上，每同意發佈一個就多一個點數(廣告banner右下角部份)。當我吃冰集點時，朋友就會看到『拜小樂 just earned 5 TastiRewards points at Tasti D-Lite Columbus Circle, NYC! http://myTasti.com.』，當消費者宣傳的對價關係可以建立這個平台就具有商業價值，商家為了打入消費者的生活真是不遺餘力。媒體，blogger現在連身邊的朋友都可以被作為宣傳行銷的工具。

拜小樂

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