Blippy告訴你朋友在買啥？

下午4:10

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Facebook和Twitter讓大家享受隨時告訴別人目前心情的樂趣，Foursquare和Gowalla告訴大家現在身處何方，MSN message很久以前推出可以顯示目前正在播的歌曲功能，那還有什麼內容讓可以分享？Blippy讓你分享的網路上的消費行為。拜小樂在iTunes下載了app或music, 在Amazon買了本書, 在Netfilx租了電影或是參加了Groupon的團購，這些行為都可以分享在facebook讓朋友知道。
對於這些網路商店 / 服務而言，消費者願意分享購買 / 下載的資訊本身就是一個廣告行為，你告訴朋友我在博客來買了『刺蝟的優雅』，雖然你還沒有發表讀後感，告訴全世界這本書有多好看，裡面引用很多俄國文學和日本文化，單是購買的這個動作就已經對朋友產生影響力。在facebok上可能就針對你的購買行為進行討論，每一個討論串都可能引發更多的購買行為。foursquare 和Gowalla也是相同的分享概念，使用者share目前身處的店家或留下評論，透過facebook或twitter讓朋友知道你目前所在的位置，對商家也是一種宣傳廣告效果。詳細可參考之前的文章：foursquare平台的廣告價值。

facebook快速長大後越來越多網站透過facebook connect (聯外通)讓使用者使用facebook帳號登入，將內容發表在facebook，在去年底這個功能上線滿1年看看他的數據表現：
  • 超過80,000個網站或裝置使用facebook connect
  • 超過60M的使用者透過facebook connect使用站外服務
  • 2/3的美國Top 100網站和1/2的全球Top 100網站導入facebook connect
這就像當年搜尋引擎最佳化（SEO）的狂潮一樣，大家都希望自己的網站可以透過Google被『陌生』使用者搜尋到，雖然不認識你，但透過Google可以讓我的服務滿足你的需求。現在的狀況是透過facebook connect將我的服務推到所有你『熟識』的朋友面前，不論這個消息使用者是否感興趣。
目前流行
說話的人
比說得內容重要

拜小樂

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網路世界的copycat

下午1:25

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一個成功的網站主要核心價值通常是business modle而不是網站本身，這也成為網路是個很容易被複製的產業，設群網站可以依靠網路鄉民作為進入門檻，使用者對於網站的黏性較高。但功能性或服務性的網站的重點是提供對的服務，不會有人在意這是否是原創idea.

Groupon是一個團購網站成立於2008/11，團購不是一個新點子但Groupon有不同的做法。他們每天只賣一個商品，但用很低很低很低的價格（至少50%）吸引顧客成交，他們選擇服務業（餐廳, 美容, 健身房, 美髮, 私人教練, 租車, 旅館...）作為集體殺價的對象，服務業的特色是閒置人力或閒置商品佔很重要的成本，若可保證承銷量則有很大的折價空間，例如2010/3/25的交易是usd$25可以吃到usd$50的壽司吸引了2144人下標，他應該有很多業務，每天在主要城市談很殺優惠，安排檔期上線，這個business model很創新也已確認可行，目前Groupon已經是個usd$30M的中型公司。

江湖一點訣，說破不值錢。大家知道他的模式之後，若這個模式在美國可行，自己的國家沒有類似的服務copy過來應該也可以賣，就像每個國家都有人力銀行網站，老美是 Monster台灣有104大家各做各的生意，誰先想到人力銀行的點字似乎不是這麼重要。Groupon紅了之後，中國Groupon cn和俄國Biglion各自推出clone網站，不但business model相同頁面也完全照抄。

這麼看來網站似乎沒有人在做代理這種苦工，只要看到有什麼新的business model可行，自己clone一個網站應該遠比談一個代理權來的容易快速，等到被告再說。臉皮厚執行力好就可以安心做一隻COPYCAT!

拜小樂

什麼都可以評論的年代

上午10:35

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Amazon消費者評論產品, Yelp大家評論店家, Tripadvisor評論旅館。只要你想的到的主題，幾乎都有人做評論網站，大家的底線都是『對事不對人』分享自己正面或負面的消費經驗與使用心得。最發表beta板的Unvarnished將評論這件事情針對『人』發展。

沒錯，Peter Kazanjy (co-founder at Unvarnished)認為你可以Yelp店家當然也能Yelp你的同事，客戶（應該沒人會狠到去Yelp家人或朋友吧..），網站的運作是透過facebook的帳號login，所以可以接近『實名制』的網路身分，你可以建立自己的profile邀請大家對你進行評價，有點類似公開的推薦信。人力市場有類似的做法，當你找工作時，新老闆會問問你過去的客戶，老闆，同事對你的評價感覺，若在業界口碑不錯，拿到工作的機率相對較高。只是這搬上網路有機會成功嗎？人可以忍受看到公開的負面評價嗎？目前是看壞的人居多TechCrunch認為這可能變成毀謗的大本營，只要和你結下樑子的人都來宣傳你的壞，你再一一解釋反駁，最後成為一個嘴炮戰場。Econsultancy說這是2010年最糟的新網站，還列舉了4大原因分別是
  1. 匿名的評論大家不會在意（通常匿名評論也是負面居多，用真名做負面評價則很難修補這段關係）
  2. 大家不會期待這裡會看到有用的資料
  3. 需要facebook帳號才能使用（這點我覺得還好，或是直接做app的方式也可以）
  4. 沒有動機留下正面評價（若不是很傑出的同事或客戶，確實不太想用真名幫他們背書）
總結一下我的想法，一個人的好壞是由很多事情累積出來的（就像一家好的商店，是由每一次服務顧客時所累積出來的好口碑），若抽掉中間發生的過程，只憑感覺做出最後的評論，這個評論一定相當的主觀，很主觀又是針對人的評價就很容易嘴炮。所以評論網站的基礎會用事件最為依據，大家針對發生過的具體事情給意見，應該是比較客觀的做法。

評論網站確實可以發揮集體智慧的功能，透過別人的經驗提高本身的決策品質，小學生最喜歡說『老師說....』，大家長大後大概最常說『網路說...』，置於說得對不對還是要自己做決定。

拜小樂