Brightkite推出擴充實境(AR)廣告

下午1:53

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提供地理位置服務的Brightkite推出擴充實境的地理位置廣告,使用者透過手機鏡頭拍攝環境,系統可將店鋪的廣告資訊標注在手機螢幕上。這些廣告可進一步連到主打商品介紹,折扣活動...等頁面,目前已經和星巴克,麥當勞合作推出AR廣告。

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擴充實境(AR, Augmented Reality)和過去談的虛擬實境(VR, Virtual Reality)有何不同?虛擬實境所看到的所有畫面內容都是由電腦運算產生,所以需要大量運算資源才有辦法順暢且細膩的呈現,像華麗的3D電玩多半是透過虛擬實境的技術完成。而擴充實境是使用實際的影像(已經拍攝或及時透過鏡頭拍攝)再加上額外的資訊在影片上,好處是不用3D運算產生影像只需要後製加上資訊,節省運算資源所以適合使用在手持裝置上。


目前Brightkite和麥當勞,星巴克合作推出AR的廣告。透過GPS定位(系統可瞭解你的位置和面對方向)和手機鏡頭(提供AR所需要的街道背景),上圖中消費者在店外就可以知道目前星巴克推出的新產品VIA即溶咖啡的廣告,若你對該產品有興趣可以點選瞭解更多產品資訊或影片介紹。

McDonald's & Brightkite - Mobile Marketing from Brightkite on Vimeo.

這支影片是麥當勞內部教育訓練時,告訴全球2萬多個餐廳員工,消費者會如何使用手機來和賣當勞互動。你可以看到過去有哪些朋友在這間麥當勞check in,拍了哪些照片,最近有哪些優惠活動...等等。

這樣的廣告就像過去商店在門口貼上廣告海報,但透過AR技術可以讓這些海報數位化並且依據消費者喜好呈現出不同的資料,這些和地理位置結合的廣告可以讓網路廣告和消費者實際的生活有更緊密的結合。

ChompOn 讓店主自行發起活動的團購平台

上午11:58

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在小生意(small business)服務團購的領域,最近又多了ChompOn這個平台。和GroupOn自己養業務和店家談合作的經營方式不同,ChompOn建立平台機制讓店家自行刊登優惠折扣讓網友團購,店家決定團購門檻數量,折扣方式,上限人數...等等。

ChompOn的模式中,由店家自行決定團購消費的折扣和門檻,不是由ChompOn的業務和商家討論,因此節省這部份的業務人力成本,所以可以收取低於GroupOn的佣金(約50%)來吸引店家透過此平台辦活動,另外強調設群網路的宣傳,只要消費者加入商家的facebook, twitter和在Yelp發表評論,即可獲得額外優惠。ChompOn將團購活動的主辦權由中間商移回店家手上,若交由消費者主辦團購是否可行?消費者擔任業務的角色去找尋合適團購的店家,和店家討論團購折價的遊戲規則,達到團購門檻即可享有免費的商品或服務,將節省得業務人事成本回饋給消費者和店家。但這樣的機制需要和店家確認消費者所談定的條件是否屬實,若店家並沒有答應提供團購折扣,最後就會產生爭議。

在團購的過程中,會有幾個不同的角色:

店家:提供優惠折扣,希望藉由低價服務吸引消費者前來體驗服務,之後成為回頭客。
中間商:說服商家提供折扣,說服消費者買單,金流處理角色,賺取回扣利潤。
消費者:希望藉由團購力量,爭取低價優惠。

在商品團購的模式中,沒有中間商的角色,某些消費者自發性的擔任中間商的角色,和廠商連絡折扣,主要功能如下:
『物流』商品團購時數量眾多,若個別寄送成本過高,所以會集中寄給主購再轉交給其他人。
『金流』貨款也會統一交由主購,收齊款項後轉交給廠商,降低廠商收款作業難度。
『宣傳』團購要湊滿足夠數量,所以要廣發訊息給周圍好友,確保可以成團。

在服務團購的模式中,沒有物流的問題因為人要親自前往店家使用服務(餐廳,美髮,SPA,健身...等等),透過信用卡可以解決傳統匯款或現金交易的記賬問題,消費者只要專心做好宣傳的工作,讓更多人可以加入團購行列即可。

拜小樂

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NBC的設群網路粉絲經營

上午10:58

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NBC是美國著名的電視頻道,很多知名影集例如:Heros, Law & Order都是這家電視公司所出品。最近NBC推出新的會員忠誠活動『fan it』,活動主要透過目前當紅的四超人facebook, twitter, foursquare and myspace為發佈管道,希望電視觀眾在社群網路上討論節目內容。運作方式如下:

取得對話管道
註冊會員後,若願意使用facebook聯外通和NBC連結可以得到50點,同樣的其他三種設群網站也是,透過這些連結讓NBC有機會透過你接觸到其他的朋友。過去的活動經營是希望消費者來活動網站參加活動,玩遊戲,閱讀資訊。現在廣告主更希望可以告訴朋友你對於這些活動,影片的看法。比如說看完影集或節目的心得感想,若這篇貼在官方網站只有少少死忠影迷會看到,若貼在消費者自己的facebook或網誌,朋友會因為作者是他們所認識的人而閱讀文章或討論意見,每個人有百來個朋友,這個話題就有辦法傳播開。

提供任務和獎賞
建立對話管道後,NBC會出題目給消費者指定看哪些預告片或發表關於節目的心得,NBC裡面有新聞,綜藝節目,影集,實鏡節目...等等,希望透過這些指定題目讓消費者接觸NBC的節目內容。每一個任務完成後,消費者可以得到50點的回饋,刺激消費者多完成任務。

排名和獎勵
消費者取得的這些虛擬點數可以和NBC換小禮物,目前已經開放ㄧ些虛擬寶物後面應該會有更多節目周邊商品,首映會門票,影集DVD,節目錄影,明星吃飯....等等活動,刺激消費者更努力的和BC互動,你也可以看到目前點數的排行榜。

目前整個『fan it』還是做的相當陽春,尤其在獎品的兌換方面很沒有誠意,這方面可以參考可口可樂的『My Coca Rewards』,可樂點數可以換 mp3歌曲, 遊戲點數, 可口可樂周邊商品, 遊樂場門票,用點數抽大獎, 做公益捐給防治愛滋的紅絲帶, 捐給地方上K12的學校...等等。

目前各大廠商都想進佔消費者的朋友圈EX:facebook中間的塗鴉牆(不是右邊的廣告區),當塗鴉牆的發表內容是有對價關係時,是否會引起消費者反感?就像搜尋引擎沒有區分廣告和自然搜尋,部落客拿了贈品寫推薦文,美食家吃免費招待寫食記...等等,畢竟拿人手短,吃人嘴軟。希望為未來塗鴉牆會不滿是廣告商的宣傳文

拜小樂

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