搶頭香的吸引力

下午4:52

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第一次登陸月球一定是人類歷史上的壯舉,大家都會記得第一次完成這個事情的人。歷史留名大家有了去突破挑戰的動力,同樣的在online遊戲中,遊戲也會統計各類“成就”最先達到的人或團隊,新怪物王的首殺紀錄由哪個工會完成,第一個練到最高等級的玩家是誰,這些“公開”的資料都會刺激使用者去爭取更認真的玩遊戲。

這也適用在社群網路中,地理位置網站Gowalla搭配Google map可以讓網友check in所在的位置,這些位置原本只存在Google map但透過check in 的動作會建立商店或景點的類別屬性,例如咖啡店,麵包店,公園…等等,Gowalla網站的資料量就會越來越豐富。為刺激更多人開發新的地點,在每個景點都會紀錄這個點是由誰所建立,不論後面新增多少則check in或寶物撿拾的內容,第一個建立這個點的人永遠都會出現在頁面上,所以Gowalla的玩家就像哥倫布一樣不斷的發現新大陸,去找更多新的點加入。


同樣的邏輯也出現在評論網站Yelp上,Yelp的口號是real people, real review。網站內容是生活包羅萬象的經驗分享,餐廳,夜店,寵物店,購物,租車…所有你生活會用的服務,這邊都有網友做心得分享。知名店家一定會有許多的review發表,但一開始發現這個店的網友會被標記下來”first review by XXX”,大家都會看到誰是第一個發現這家店的。這個榮譽會刺激大家去找更多的好店分享在平台上,讓資料更加豐富。


實體世界中,若不是太偉大的貢獻,人腦不是電腦時間一久,可能沒人記得這個客戶最早是誰開發,這個產品最早是由設計。網路或遊戲世界中這些紀錄可都被保留下來,或許這也是越來越多人在下班放學後,在虛擬世界的認同越來越強。

拜小樂

籬笆網 Liba

下午4:35

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在解決居家設計問題的網站中,中國的籬笆網提供團購與議價的功能。
這部份和團購網站類似,累積足夠的購買量就享有折價的優惠。

這網站真正厲害的地方在於提供”裝修保障和約“,消費者多半對於裝潢並無相關經驗
就算買到價格便宜的建材,也很難保障施工品質滿意
和約的兩方分別是網友(須為籬笆會員)籬笆網的合作企業
若籬笆網的合作廠商施工品質有問題,消費者會留下負面評價,影響廠商後續的生意。

籬笆網站訂出完整的收費流程,由一開始的丈量房屋就收費
這筆費用主要的目的在於過濾出真正友房屋裝潢需求的客戶。
若消費者完全沒有裝潢的打算,也不會願意花RMB500來丈量房屋尺寸。
過濾掉來亂的客人後,這些就是有意願要裝修的。

丈量後是設計,設計費單獨拉出來簽約和收費。
籬笆網規劃房屋設計圖的標準格式,並在網站上提供標準格式範例。
當設計圖格式標準化後,比較容易按標準收費。

最後簽訂的是施工和約,按完工階段分批付款。

除了讓裝潢的過程透明度提高外,籬笆網也發行雜誌(雙月刊)和實體講座
推廣裝潢的風格,多看些好東西眼界開了,也會讓消費者投資更多預算在房屋上。
由平台網站跨入內容網站,可以讓消費者的黏性提高
畢竟由專人精心規劃的內容和web 2.0網友自行產出的內容品質有差異
雜誌和講座比較容易聚焦在“主題”上。

單純做內容網站的收入模式多半依靠廣告和活動
但平台網站可以有額外的收入提供更好的內容並加強網友的黏性
可做精緻的置入性行銷,看到的都可以買。

HouseFun裝潢家

下午1:15

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大多數的人一生不會有太多購買房子的機會
連帶裝潢也就是一個相對陌生的經驗
而資訊不對稱的狀態中 很容易發生不公平的交易

裝潢就是一個交易單價高 比價困難 資訊不透明的產業
一次數十萬到上百萬的交易 消費者卻不太有比價和比稿的機會
在這資訊價格透明的年代 這種“好生意”真的不太容易找

永慶今年在網路動作頻頻 先做了免費租屋網站又做的裝潢網站
對於房屋產業的整合越來越完整 租屋 買屋 賣屋 裝潢都可以搞定

HouseFun在架構上屬於內容網站+設計師資料平台的網站
網站內容一部份依靠設計師上傳作品提供
設計師提供成功作品 預算 風格 有質感的文字和美美的照片
和裝潢雜誌中的case study其實沒啥差別
但讓這些作品集可以系統性的保存在網路上
系統性其實蠻有用的 這些資料可容易被搜尋到 長時間累積下來就很可觀
設計師的官方網站其實應該更藝術 不一定會適合存放這些結構度高的資料
未來設計師接觸新客戶 只要一個housefun的網址就可以讓客戶認識自己

網站一部份內容上與裝潢雜誌合作
茉莉美人出版House戀家誌, DECO, 居家採購年鑑...
取得雜誌基本的內容基礎後可確保裝潢的內容部會過於空洞

有哪些是這個網站目前沒有做的部份?
邀搞功能不強 無法很強烈主動的貼出房屋的狀況
讓設計師去競爭 搶案子
若其他設計師可以看到潛在競爭的的規劃與報價
勢必再合理利潤的範圍內去提供最佳服務和最低價格
也就讓屋主當凱子被削的機率大大降低

HouseFun另一個沒有涉入的功能就是設計師和屋主
的簽約中間人
若設計師用低價和高規格搶標 要如何確保履約就是個生意
買賣屋會需要中間的仲介確保交易順利
裝潢房屋是否也可以有中間人機制 確保交易過程沒有爭議?

若這個HouseFun導入這兩個功能 就不單只是一個資訊提供網站
台灣房屋成交量一年約40萬
若有5%的屋主裝潢透過HouseFun 每一個裝潢案件抓50萬預算
收取3%設計師rebate費用 這就是一個不錯的生意