Facebook "地標"上線

中午12:58

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Facebook之前傳出欲收購fouesquare的消息後大家都在等待何時Facebook會跨入LBS(location based service)的領域,昨天2010/8/19正式上線Facebook places中文名為"地標"的新功能,目前僅開放美國地區的電腦與iphone進行check in的動作。

  • Facebook places有下列幾個重要功能
    這和foursquare和Gowalla的功能類似,網友可以check in後加上留言與照片發表給朋友,只是facebook本身已經建立龐大的人脈網,不用像過去的LBS還需要轉貼到facebook上。
  • 地點本身成為粉絲團
    建立地點的工作在LBS的服務中是個苦工,因為不論是Google或Bing的地圖,都無法詳細更新所有店家的狀態,這些店家資料(名稱,聯絡方式,營業項目,地址,照片)都需要網友或店家進行管理,當網友第一次check in地點該店家可變為粉絲團,網友可以給讚可以看到有哪些人check in這裡(可透過隱私取消開放)。店主可以透過小小的誘因(飲料or折價)鼓勵店內客人check in Facebook Places讓客人的朋友看到。當店家有任何優惠活動時,也可以直接透過粉絲團發布訊息,比起手機簡訊花錢mail被擋又沒人看,這應該是目前接觸率較高的媒體管道。
  • 朋友可被標記在Facebook Places中
    這和相片的標註功能類似,使用者check in後可標註哪些朋友一起在這個地方,標註功能讓重度使用者可以擴大功能影響範圍,例如五個人一起出去玩只要有一個人拍照上傳到Facebook相簿並且標註其他四個朋友,所有人的相簿都會出現這些相片,同樣的成功模式也可以複製在Facebook Places上面,少數的重度使用者會check in自己和標註朋友,不但自己的主頁其他一起出遊朋友的主頁都會出現check in的訊息,當朋友多幫你check in幾次後,你可能自己也會check in或是也開始幫其他群朋友做check in的動作。雖然這是個可能被惡作劇的功能,明明在加班但是被朋友標註在夜店,可能會有家庭革命的危險,這些隱私權的問題Facebook也考慮過,相關功能都可以關掉讓朋友無法標註你的地點。整體而言這還是功能亮點,因為大家在其他LBS平台上並沒有完整的朋友網路,所以無法使用類似的方式"介紹"其他人使用該功能。

Facebook最大的優勢還是會員數,LBS的一哥foursquare推出至今約有200萬會員,但Facebook全球有5億的使用者,要轉換這些使用者加入Facebook place或許需要些時間,就算10%的轉換率人數也有5000萬大幅超越foursquare或Gowalla,這些人數也讓她可以開發實體區域廣告的商機。

 PayNearMe 讓你網路購物7-11付費

下午4:40

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PayNearMe是一個美國金流服務,讓消費者可以線上購物但是列印出條碼單去7-11付款,目前包含Amazion和Facebook都是其合作夥伴,據他統計有24%的美國民眾不用使用信用卡/簽帳卡在網路付款但又不能不在網路買東西,所以設計出這樣的金流服務。

在這麼愛刷卡的國家怎麼會有人沒有信用卡?要如此麻煩的列印和去7-11繳費?全美國才6000家7-11只比台灣多1000家而已,這密度遠遠低於台灣,這群人就是青少年。facebook的線上遊戲風行,這些遊戲多半販賣虛擬寶物為生,這些虛寶送禮自用兩相宜並且青少年是主要客群之一,這又不是一件可以請爸媽掏出信用卡的事情,這些客戶有錢但是沒辦法付給網站,所以相關服務應運而生。這和之前介紹的新消費虛寶在去便利商店付錢的網站Kwedit類似,值得注意的是這類型的金流服務都是在虛寶販賣的商機下應運而生,而不是美國人真的不敢線上刷卡。

在便利商店密度高的亞洲國家尤其是台灣,日本,韓國,這就是完全不同的模式,由便利商店擔任金物流的角色已經十分普遍且成熟,目前台灣的做法多半由各自的網站或遊戲業者個別和7-11合作,而不是統一透過一家金流公司進行。例如591租屋網的刊登費用可以在線上刷卡也可以列印出單據去7-11繳納,網路遊戲的點數也可以列印出收據去7-11,網路拍賣的費用也可以在7-11處理,但似乎這些個別的服務都是和7-11談好取得條碼後自行處理,而PayNearMe則是用平台的身分和大型顧物網站與7-11取得合作。

此外亞洲區的便利商店品牌林立不只是7-11一家,若有一個第三方的金物流平台可以專門整合所有便利商店的付款金流和需要到店寄送與取貨物流系統,將會是一個完整的網絡。

拜小樂