Bestbuy的buyback方案

晚上11:08

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在購物狂的世界中,最需要賣出技巧的人應該是3C購物狂吧,想想你若3個月買一個名牌包包,3年來可能累積10個包包,這些包包可以讓你再不同的場合搭配不同的衣服出現,若你的眼光獨到買到限量的好包還會漲價。想想若你3個月買一隻新手機,3年中你只會帶最新的那款出門,很難像其他商品可以不斷的累積戰利品。

在3C的世界中,新就是好。iphone3沒啥不好但現在有iphone4,好像就該換一下。身為一個3C購物狂,把東西脫手的能力是很重要的,相信我,這世界大部份的購物狂並不如你想像的有錢,他們就是愛買而已。bestbuy針對這群"很愛買"的VIP客戶推出了一個特殊方案,解決了這群消費者3個月或半年後想賣掉3C的麻煩,就是bestbuy保證買回。詳細做法如下:
1) 消費者在bestbuy買東西時可以加購一個"買回合約",只要多付usd$50
2) 根據消費者賣出商品的時間點會有不同級距的價格,例如半年可賣到50%,一年賣40%
3) bestbuy支付"購物金"而不是現金,所以這些人會繼續在bestbuy的循環。買東西=> 賣東西


這樣的價格乍看之下殺很大,但其實對於手機和電腦類商品,原廠有時過幾個月就把自行調降關價,幅度之大會讓你覺得先買的白癡。因為還有高達usd$50的保險費,所以這方案基本是高價品專用,拜小樂個人覺得超過usd$750的東西才想用這方案。

因為這年頭賣2手東西的管道其實就是網路,若這些重度消費者在ebay上賣東西很高的機會就會在ebay上買東西,這樣擁有廣大實體門市的bestbuy就錯失這群VIP大戶,現在消費者可以直接拿著不太新的3C去bestbuy直接賣掉,不用囉嗦的出價或寄送商品到另一個人手中,就是RPG把舊裝備賣給NPC一樣容易,聽起來不錯吧。

bestbuy的其他消費者也不用擔心自己買到"舊貨",因為bestbuy自己有dealtree去賣掉這些2手3C,所有你在店面或網路購買的商品,一樣是全新和bestbuy買回的商品毫無關係。

不知道這樣的方案消費者接受度如何? 推出的當月就可以看到有多少比例的消費者會加購這樣的方案,購回的價格比例或手續費或許還有討論的空間。做活動的時候可由廠商吸收usd$50的保險費,solgan就是讓你捨不賣的電腦/手機。

拜小樂

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