團購網站的交易風險 Groupon巴西站假交易
團購服務是最近熱門的交易方式，鎖定服務業透過集合眾多消費者，達到低價成交的目的。這樣的運作方式，此模式的創始人Groupon在巴西的分站，最近出現了假交易的消息。Groupon全球化腳步不斷擴張，先後收購了德國，智利的團購網站，並在巴西成立分站ClubeUrbano擴充南美市場。這次的假交易發生在ClubeUrbano，網站上刊登的日本料理餐廳，圖片精美，價格實惠，但是店名，地址，電話，全部都是假的，消費者購買後完全無法消費。Groupon全球招牌響亮，當然不是故意詐欺消費者，快快退錢賠償消費者了事。
但為何會發生這樣的狀況？在服務團購網站的運作中，業務員在外面談妥交易後，回來安排檔期網站上架賣給消費者。這個過程中，若業務主管沒有再次確認團購的商家與合作內容是否屬實，就可能發生這次的狀況，業務員自己虛擬一個餐廳，提供些美食照片，沒有人再次檢查就上線。或是商家願意配合的方案和網站所認知的不同，這些情況都會造成爭議。這樣的錯誤對於Groupon這樣的全球品牌是很嚴重的瑕疵，影響消費者對於團購網站的信賴度。
另一個案例則是中國的1288消費者團購球鞋，達成團購門檻付錢後網站不出貨，這比較類似傳統拍賣網站的詐騙手法，目前中國警方也介入調查。
不論是蓄意詐騙或是流程疏失導致消費者被騙，消費者對於網路上的交易都是用放大鏡去檢視，因為網路資訊傳播速度快，只要連上網頁就可以購買或檢視，若實體商家發生類似錯誤，只有附近消費者有機會察覺，可能同城市的人都不知道，同樣的案例發生在網路商店，巴西的事件可以變成台灣的blog內容，讓大家知道網路做生意需要加倍再加倍的小心，某知名D品牌電腦應該有深刻體悟。
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