ChompOn 讓店主自行發起活動的團購平台

上午11:58

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在小生意(small business)服務團購的領域,最近又多了ChompOn這個平台。和GroupOn自己養業務和店家談合作的經營方式不同,ChompOn建立平台機制讓店家自行刊登優惠折扣讓網友團購,店家決定團購門檻數量,折扣方式,上限人數...等等。

ChompOn的模式中,由店家自行決定團購消費的折扣和門檻,不是由ChompOn的業務和商家討論,因此節省這部份的業務人力成本,所以可以收取低於GroupOn的佣金(約50%)來吸引店家透過此平台辦活動,另外強調設群網路的宣傳,只要消費者加入商家的facebook, twitter和在Yelp發表評論,即可獲得額外優惠。ChompOn將團購活動的主辦權由中間商移回店家手上,若交由消費者主辦團購是否可行?消費者擔任業務的角色去找尋合適團購的店家,和店家討論團購折價的遊戲規則,達到團購門檻即可享有免費的商品或服務,將節省得業務人事成本回饋給消費者和店家。但這樣的機制需要和店家確認消費者所談定的條件是否屬實,若店家並沒有答應提供團購折扣,最後就會產生爭議。

在團購的過程中,會有幾個不同的角色:

店家:提供優惠折扣,希望藉由低價服務吸引消費者前來體驗服務,之後成為回頭客。
中間商:說服商家提供折扣,說服消費者買單,金流處理角色,賺取回扣利潤。
消費者:希望藉由團購力量,爭取低價優惠。

在商品團購的模式中,沒有中間商的角色,某些消費者自發性的擔任中間商的角色,和廠商連絡折扣,主要功能如下:
『物流』商品團購時數量眾多,若個別寄送成本過高,所以會集中寄給主購再轉交給其他人。
『金流』貨款也會統一交由主購,收齊款項後轉交給廠商,降低廠商收款作業難度。
『宣傳』團購要湊滿足夠數量,所以要廣發訊息給周圍好友,確保可以成團。

在服務團購的模式中,沒有物流的問題因為人要親自前往店家使用服務(餐廳,美髮,SPA,健身...等等),透過信用卡可以解決傳統匯款或現金交易的記賬問題,消費者只要專心做好宣傳的工作,讓更多人可以加入團購行列即可。

拜小樂

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