OpenTable和Yelp合作提供訂位服務

上午10:44

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提供餐廳線上訂位服務的OpenTable推出和評論網站Yelp合作的預約訂位系統,使用者現在可以直接在Yelp看到喜歡的餐廳就直接訂位,不需要在切換到網站進行作業。
OpenTable主要收入為銷售餐廳的訂位系統,訂位佣金和系統月租費。OpenTable的合作餐廳都使用其的系統,每一筆透過餐廳網站的訂位抽取$0.25,透過OpenTable網站的訂位抽取$1的佣金。依靠這些收入,十年的時間做到在那斯達客掛牌上市(2009/5/21 IPO)。OpenTable也提供紅利積點,讓消費者多訂位消費旗下餐廳。

其實OpenTable本身也有評論資訊,那為何要和Yelp合作?
因為不是所有的餐廳都採用它的系統,所以OpenTable的評論資料只限於他可以提供訂位服務的餐廳。但Yelp是評論網站,所有的餐廳都會在上面有評論資料,所以當使用者要『找食物』的時候,通常會先去Yelp,想要訂位累積紅利時,才會去OpenTable看是否可以訂位。

YelpOpenTable一系列的合作計畫,合作夥伴包含:Zagat, Yahoo, Menupage, TripAdvisor...等餐飲或旅遊網站,透過拆賬給合作夥伴提高訂位率,當眾多客源來自OpenTable也讓餐廳轉換到其它競爭者的系統成本也拉高。這也算是pay by action的廣告方式,等到消費者實際訂位後,OpenTable收到錢也才需要付給合作夥伴,也算是穩賺不陪的生意。

拜小樂

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